রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ad11-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — তবে এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাSSL এনক্রিপশনডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ad11 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলি। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকাটাই আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইটে সেশন কুকি ব্যবহার হয় — মোবাইলে বা কম্পিউটারে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানালে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় যাতে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে — যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়গুলো সাধারণত দ্রুত সমাধান করা হয়। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য ব্যবহার করা হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা নিশ্চিত করব এবং উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের 'গোপনীয়তা' অংশ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'প্রোফাইল' অংশ থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দিই, তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হতে পারে।

হ্যাঁ। মোবাইলে বা কম্পিউটারে যেকোনো ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ad11 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন কাবাডি বেটিং ক্র্যাপস ক্লাসিক আর্লি ক্যাশ আউট